Project Description

情報通信サービスで
クルマとお客さまを結ぶ

情報通信部は「ケータイSHOP PiPit」店舗でのau携帯電話の販売を通じて、トヨタの「つながるサービス」のサポートに取り組んでいます。これはクルマと「トヨタスマートセンター」が通信でやりとりすることで快適・安心・安全なサービスを提供するものです。私は店頭での携帯電話の新規登録から機種変更、修理の受付、料金プランのご相談等を担当しています。

ヤリガイPOINT

お客様の笑顔が なによりのご褒美です

接客業に慣れていたので、毎日お客様と接する仕事は楽しいです。最近はスマホデビューされる年配の方も多く、毎日のように使い方を聞きに来られる人もいらっしゃいます。ご説明したとき、笑顔で「ありがとうね」と言われたときが一番嬉しいですね。お客さまが気軽に相談できる親しみやすい接客を目指します。